Статьи по ключевому слову «ITIL»
Гаврилова И.В. Выбор системы Service Desk для негосударственного пенсионного фонда Январь, 2015Сырямина Н.А. Совершенствование ИТ-службы предприятия с использование сервисно-ориентированного подхода на примере хлебокомбината Февраль, 2016