Статьи по ключевому слову «принципы всеобщего управления качеством»
Гудкова С.А., Колчева И.Д. Использование методологии TQM для оптимизации организационных процессов Февраль, 2017Сергеева Н.М. Принципы и системы управления качеством, используемые при принятии управленческих решений Март, 2017