Сертификация системы менеджмента качества (СМК) — это процедура подтверждения соответствия системы управления предприятия требованиям международных стандартов. Выдаётся сертификат смк — официальный документ, свидетельствующий, что в компании успешно внедрена и функционирует система управления качеством согласно требованиям стандартов.
Сертификация СМК позволяет достичь следующих целей:
- Повышение качества продукции и услуг за счёт стандартизации процессов, чёткого распределения зон ответственности.
- Оптимизировать использование ресурсов — устранять неэффективные практики, повышать производительность.
- Внедрить системный подход в управлении качеством во всех аспектах работы компании: процессное управление, оценку рисков, принятие решений на основе объективных данных.
- Обеспечение соответствия отраслевым требованиям к качеству и безопасности, что актуально для производителей специализированной продукции (например, медицинских изделий, пищевой продукции). В некоторых случаях наличие сертифицированной СМК — обязательное условие для выхода продукции на рынок.
Сертификация или декларирование
Декларирование может подразумевать, например, регистрацию декларации о соответствии продукции по выбранной схеме через ФГИС Росаккредитации. При положительном результате орган, ответственный за сертификацию выдаст сертификат на продукцию, как неотъемлемая часть декларации о соответствии.
Таким образом, сертификация и декларирование связаны с подтверждением качества СМК, но имеют разные аспекты процедуры.
В большинстве случаев внедрение СМК проводится в добровольном порядке. Но для некоторых компаний функционирование СМК обязательно. Например, для предприятий, занятых в выпуске продуктов питания, или для производителей лекарственных средств.
Центры сертификации систем менеджмента качества могут оказать следующую помощь в получении сертификата:
- Проведение аудита деятельности предприятия с целью выявления несоответствий стандартам. Эксперты органа по сертификации выезжают на предприятие и оценивают внедренную систему. По итогам составляется отчёт с рекомендациями и заключением о степени соответствия требованиям стандарта.
- Разработка и внедрение необходимой документации для всех уровней управления и сотрудников, включая должностные инструкции.
- Налаживание эффективной системы документооборота на предприятии.
- Обучение сотрудников новым процедурам работы, правилам составления отчётности и прочим нормам.
- Повышение уровня мотивации и дисциплины среди персонала.
- Выдача заключения о соответствии СМК утвержденным стандартам.
- Оформление и регистрация сертификата СМК в едином госреестре.
- Инспекционный контроль — ежегодная проверка организации на соответствие требованиям стандарта.
- Ресертификационный аудит — повторный аудит компании по окончании действия сертификата с целью его продления.
- Консультирование. Специалисты помогают определить, какой тип сертификата нужен компании, и консультируют по всем этапам процедуры.
- Сбор документов. Помогают собрать нужные сведения и документы для сертификации.
Designed by Freepik