Как сертификат ГОСТ Р помогает увеличить продажи ваших товаров и услуг
Современные потребители все чаще делают выбор в пользу сертифицированных товаров. По данным исследований, 78% покупателей в России доверяют продукции с официальным подтверждением качества, а 64% готовы заплатить больше за товары, на которые получен добровольный сертификат.
Особенно популярна среди покупателей продукция, прошедшая сертификацию ГОСТ Р. Для них маркировка «Сделано по ГОСТу» – важный инструмент формирования доверия к бренду. Это делает сертификат мощным маркетинговым инструментом.
Но является ли сертификация просто маркетинговым ходом? Или это реальная необходимость для бизнеса, стремящегося к росту? Разберемся детально.
Сертификат ГОСТ Р: что это и зачем он бизнесу
ГОСТ Р – это государственная система сертификации, которая подтверждает соответствие продукции или услуг установленным стандартам качества и безопасности.
Она бывает обязательной и добровольной:
-
Обязательная требуется для категорий товаров, попавших в перечни ПП РФ №2425 от 23-го декабря 2021-го года. Без нее продукцию нельзя продавать на территории РФ;
-
Добровольная служит подтверждением высокого качества и помогает выделиться на фоне конкурентов. Выбрать ГОСТ при этом можно самостоятельно.
Какие категории товаров и услуг могут проходить сертификацию? Все! От бытовой техники до образовательных программ. Любой продукт, вне зависимости от того, попадает ли он под обязательные требования или нет, можно сертифицировать добровольно – это даст вам дополнительное преимущество перед конкурентами.
Добровольная сертификация:
-
Дает клиентам дополнительное основание для покупки;
-
Повышает престиж и статус компании;
-
Упрощает выход на маркетплейсы и в крупные сети;
-
Повышает конкурентоспособность на рынке.
Как ГОСТ Р влияет на доверие покупателей
Доверие – базовый фактор при выборе товара или услуги. Исследования показывают, что 60% потребителей перед покупкой изучают информацию о наличии сертификата. Если сертификат есть, вероятность продажи возрастает в разы.
Но как именно ГОСТ Р влияет на доверие? Психология потребителей логична: наличие сертификата воспринимается как гарантия безопасности и качества. Покупатели реже сомневаются в товаре, если его качество официально подтверждено.
Компании, сертифицировавшие свою продукцию, отмечают увеличение продаж на 15–40%. Например, один российский бренд детской мебели после прохождения сертификации ГОСТ Р получил контракты с крупными ритейлерами и увеличил обороты в 2 раза.
А вот как можно использовать сертификат в маркетинге: можно размещать информацию о ГОСТ Р на упаковке, сайте, в рекламе. Это укрепляет доверие и создает положительный имидж бренда.
Влияние сертификации на конкурентоспособность
Сертификат ГОСТ Р открывает новые возможности для бизнеса. Компании, которые проходят сертификацию, получают доступ к каналам сбыта, недоступным для их конкурентов с несертифицированной продукцией.
Если вкратце, то вот основные плюсы:
-
Размещение на полках крупных ритейлеров. Крупные сети супермаркетов предпочитают работать с сертифицированной продукцией, так как это снижает их риски;
-
Высокие продажи на маркетплейсах. Для продажи на Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет добровольный сертификат не является обязательным требованием. Но его скан можно выложить в карусель с фотографиями, использовать логотип ГОСТа. Это повысит интерес к продукции;
-
Доступы к тендерам и госзакупкам. Сертифицированная продукция получает преимущество при участии в государственных закупках и корпоративных тендерах. Например, в закупках по ФЗ №44 и ФЗ №223 требование приложить сертификат часто включается в конкурсную документацию;
-
Выход на экспорт. Хотя ГОСТ Р – российский стандарт, некоторые зарубежные рынки (особенно страны СНГ, Китай) признают его как подтверждение качества. Это облегчает экспорт и переговоры с партнерами, получение локальных разрешительных документов.
Как сертификат ГОСТ Р помогает повысить цены без потери клиентов
Сертифицированные товары воспринимаются как более качественные и безопасные – это позволяет продавать их по более высокой цене без потери спроса. Сертифицированная бытовая техника в среднем стоит на 12-18% дороже, но продается быстрее, чем аналоги без сертификата.
А в сегменте детских товаров наличие ГОСТ Р может повысить стоимость продукции на 20-30% – ведь родители склонны переплачивать за безопасность.
Чтобы повысить спрос, недостаточно просто получить сертификат – надо его еще и грамотно презентовать. Вот что мы советуем:
-
Размещайте логотип сертификации на упаковке и сайте;
-
Добавляйте в описание товара упоминание сертификации как доказательство качества;
-
Работайте с отзывами – упоминания о ГОСТ Р в отзывах формируют позитивный имидж бренда.
Как быстро и без проблем пройти сертификацию
Как правило, процедура включает такие этапы:
-
Выбор надежного сертификационного центра;
-
Бесплатная консультация;
-
Подготовка документов – технической документации, описания продукции, данных о заказчике;
-
Испытания продукции в лаборатории;
-
Получение сертификата.
Цена добровольного сертификата начинается от 10-12 тысяч рублей, обязательного – от 30 тысяч. А вот когда сертификат окупается:
-
Если компания продает продукцию в крупные ритейл-сети или маркетплейсы;
-
Если планируется участие в тендерах и госзакупках;
-
Если требуется повышение конкурентоспособности и продаж.
Нужно понимать, что сертификат ГОСТ Р – это не расходы, а маркетинговый актив, который повышает доверие покупателей, открывает новые каналы сбыта и позволяет увеличивать цены без потери клиентов.
Если ваша продукция еще не сертифицирована, пора задуматься об этом, чтобы не уступить место конкурентам. Главное – выбрать надежный сертификационный центр.
Дата публикации статьи: 27.03.2021