Как быстро воспитать помощника руководителя на курсах повышения квалификации в Санкт-Петербурге
Дата публикации статьи: 29.07.2013
Где найти настоящего помощника руководителю?
На производстве секретарь является первым помощником директора предприятия. Часто от его правильной и четко организованной работы зависят многие вопросы по управлению компанией. Малейшая оплошность или его неосведомленность в каких-либо профессиональных вопросах могут дорого обойтись руководителю компании и его сотрудникам. Для того, чтобы работа первого помощника отвечала всем необходимым требованиям фирмы, ему следует пройти курсы повышения квалификации.
С помощью данных курсов повышения квалификации секретари компаний научаться навыком официального и неформального общения с руководителем предприятия и его сотрудниками. Смогут грамотно отстаивать интересы компании и своего непосредственного начальника, четко и правильно выполнять поставленные задачи. Тренинги и семинары повышения квалификации секретарей раскрывают следующим темы:
- основы взаимоотношений в коллективе и с руководящим составом предприятия в неофициальной и деловой обстановке;
- создание профессионального образа;
- защита репутации руководителя и самого предприятия;
- обучение основам активного слушателя;
- порядок проведения бесед по телефону;
- подготовка и участие в презентациях, официальных приемах, пресс-конференциях;
- умение координировать деловую информацию на предприятии;
- обучение основам бесконфликтного поведения, способы урегулирования возможных конфликтов в коллективе, воспитание в себе стрессоустойчивого состояния;
- изучение наилучших путей взаимодействия с руководителем предприятия;
- изучение основ поведения в различных ситуациях: деловых, спорных, в ситуациях связанных с повышенным эмоциональным напряжением;
- обучение различным этапам делового общения;
- обучение, как распознавать конфликты и не допускать их свершения, техникам расслабления.
Вместе с преподавателями курсов секретари и сотрудники предприятий участвуют в организации круглого стола по вопросам наиболее эффективного взаимодействия с руководителем предприятия, способах защиты его интересов, личностного роста, как специалистов компании. Семинары и тренинги по повышению квалификации затрагивают не только деловую сферу, но и психологические, эмоциональные.
По окончании курсов каждый участник получит набор научных трудов, разработанных методических материалов, записанных на CD дисках, консультации лекторов центра на разнообразные тематики, аттестат «секретаря–референта» Балтийской педагогической академии.
Условия и организации обучения на курсах повышения квалификации в Санкт-Петербурге
Чтобы принять участие в обучающих семинарах и тренингах достаточно написать и отправить заявку на курсы повышения квалификации в Санкт-Петербурге. Это можно осуществить в онлайн-режиме. Администрация педагогического центра ценит Ваше время и позитивное настроение, поэтому организовали для сотрудников фирм Белоруссии, Украины, Молдавии и других иногородних компании доставку в гостиницу в день прилета и в аэропорт в день вылета, а также услуги по бронированию номера. Позаботились руководители центра и о часах досуга. Создана специальная программа, по которой участники курсов смогут посетить выставки, театральные представления и другие культурные мероприятия в Северной столице и за ее пределами.